UQモバイル乗り換えauユーザーが後悔したポイント！格安料金で本当に満足？

UQコミュニケーションズ株式会社のUQモバイル公式限定ページから申し込みで、SIMのみ新規契約は3000円キャッシュバック、乗り換え契約は10000円キャッシュバックされます。

端末名	端末定価	公式限定端末価格 (税込み）
iPhone 7（32GB)	51480円	19800円
iPhone 7（128GB)	63360円	31680円
Xperia 8	55440円	27720円
OPPO A5 2020	31680円	19800円
AQUOS sense3	35640円	23760円
Galaxy A20	23760円	11880円
BASIO4	35640円	11880円
AQUOS sense3 basic	27830円	15840円
OPPO Reno3 A	35640円	23760円

UQモバイル公式限定ページこちら

UQモバイルキャンペーン

【キャンペーン内容】UQモバイル乗り換え後悔1｜公式はキャンペーンが弱い

公式は代理店違い増額キャッシュバックやガラスコーティングなどの特典がありません。

しかし、公式が代理店より優れているのは、代引き手数料330円や送料550円を請求しない点です。代理店では初期費用の他に代引き手数料や送料が発生します。

公式はキャッシュバック入金が4ヵ月後となっており、代理店の8ヵ月後よりも早く貰えるのは利点となります。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜キャンペーン一覧

【登録アドレス】UQモバイル乗り換え後悔2｜申し込み時に入力するアドレスを間違えた

UQモバイルのキャッシュバックは申し込み時に入力したメールアドレスに口座案内メールが届きます。このメールアドレスを「普段使わないアドレス」「廃止するキャリアのアドレス」などを入力して、口座登録案内メールの確認漏れをして期限切れとなり無効となる方が後悔しています。

申し込み時に入力するアドレスは、毎日確認するメールアドレスを入力しましょう。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜お申込みに必要なもの

【キャッシュバック受け取り】UQモバイル乗り換え後悔3｜口座登録案内メールが届く時期が正確に分かりにくい

UQモバイルは公式も代理店も何月何日に<>キャッシュバック入金の口座登録案内メールが届くという知らせはありません。

公式は、「ご契約月から4ヶ月目にお申込み時にご登録いただいたEメールアドレスにご連絡いたします。」としかホームページに記載されておりませんので、非常に分かりにくくなっております。

そのため、口座と登録案内メールが届く正確な日にちが分からぬままに待つことになります。そうすると、メールが届いても、開封漏れのリスクが生じます。迷惑メールに届いた場合は完全にスルーしてしまいます。

メールがいつ届くか分からぬまま期限切れとなり貰い損ねるという方が後悔と不満を抱いています。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜キャッシュバック概要

【ここがダメ！】UQモバイル乗り換え後悔4｜お客様の不満の声

auからUQモバイル乗り換えに乗り換えで後悔したお客様もいることは事実です。

以下の口コミは実際にauからUQモバイルに乗り換えたお客様の不満の声です。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜auのネットワークについて

auとUQモバイルの電波は一緒なのになぜ違いが出る？

「UQモバイル」は「au」の設備を借りてサービスを提供しています。よって、基本的には繋がるエリアはauと同じになります。

auのエリアは「人口カバー率が99%超」。ほぼ全国の市町村で繋がるとされ、また最近では地下街や地下鉄駅間でも通信が行えるよう整備されているため、「UQモバイル」でも安心して繋がる・使えると言えます。

そうは言われているものの、本家のauよりエリアが広かったり、速くなったりすることはありません。

微妙に電波の入るエリアがauの方が広くなっており、山奥や田舎の方などではキャリアであるauの方が強さを発揮します。都心や街中など人が多く住むエリアでは差はありません。

速度面に関しては、大きな差はないものの、UQモバイルの社長がauより速くなることはないと断言しています。つまり、通信品質において料金が倍以上差がある以上は、微妙にUQモバイルの方が劣ります。

その為、使う環境によっては電波が入りにくい、通話が途切れる、通信速度が遅いなどの不満が一部分出ます。ただ、大半の方はキャリアと変わらない通信品質で使えて満足しています。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜人口カバー率99％超でつながるエリアが広い

【継続者を冷遇】UQモバイルに乗り換え後悔5|長期利用割引一切なし

UQモバイルスマホプランは、ずっと同じ料金です。2年目・3年目と利用しても長期利用による料金の割引が一切ありません。

UQモバイルを長く継続利用しても料金割引がないので長期利用するメリットがありません。

しかし、UQモバイル以外の格安SIMは速度が劣ります。格安SIMの中では通信速度がダントツに速いので、通信品質面を考慮するとUQモバイルを長期利用で損はありません。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜長期利用割引について

【S・M・L選択ミス】UQモバイルに乗り換え後悔6|スマホプランのグレードを間違えた

例えば、プランMを契約して使ってみたら、3GBしか使わなくてプランSで十分だったというケースがあります。

この場合、プラン変更をするわけですが、プランSの適用は翌月からとなります。そのため、1ヵ月間はプランMの利用をすることになります。

そうすると月額1000円分を無駄にすることになります。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜プラン

【データ容量特典なし】UQモバイルに乗り換え後悔7|データ容量増量キャンペーンがない

UQモバイルでは、データ容量が増量されるキャンペーンがありません。新規契約から2年間は1.5倍増量が無料というキャンペーンを2019年9月までは実施しておりましたが、現在はデータ容量が増えることはありません。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜データ増量

【iPhoneが古い】UQモバイルに乗り換え後悔8|iPhone7は型落ちで時代遅れ

UQモバイルではiPhone 7を購入できますが、そもそも古いモデルの機種です。

UQモバイルでは新型iPhoneの取り扱いはしておりません。新型の最新性能が詰まったiPhoneはauで販売されております。そのため、UQモバイルでiPhone7を購入して使ったものの性能の古さに満足できず不満になる方がいます。

この場合、iPhone7をオークションで売り飛ばして、最新iPhoneをオークションで購入すれば解決するでしょう。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜iPhone

【家族で無料通話できない】UQモバイルに乗り換え後悔9|家族間で無料通話サービスない

UQモバイルでは家族間無料通話がありません。そのため、家族内で通話する時は30秒20円掛かります。

ただ、家族で無料通話が重宝されたのは格安SIMがないキャリアだけの時代です。今はLINEがありますので、それほど不自由はしないでしょう。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜家族間無料通話

【LINEの品質】UQモバイルに乗り換え後悔10|LINEの通話品質が悪い

auでは殆どなかったLINE通話の途切れはUQモバイルでは稀に起こります。電波がキャリアに比べて弱い面がありますので、通話が途中で切れてしまい何度かかけ直す場合があります。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜LINEの設定

【データ容量14GBまで】UQモバイルに乗り換え後悔11|大容量プランがない

UQモバイルの高速通信の最大データ容量はLプランの14GBです。ですが、使い放題までいかないのに月額3980円と微妙に高いです。

UQモバイルではUQ WiMAXとの併用を勧めており、大容量プランは取り扱いしない方針です。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜データ容量

er.com/widgets.js” charset=”utf-8″>

【メールが高い】UQモバイルに乗り換え後悔12|キャリアメールが月200円

UQモバイルでは、「○○○○@uqmobile.jp」のキャリアメールアドレスを月額200円で利用可能です。

auでは無料で使えたキャリアメールが月々200円掛かりますので、無料ではないことが不満のようです。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜メールサービス

【UQお客様センター】UQモバイルに乗り換え後悔13|UQモバイルのサポートの電話が繋がらない

UQモバイルのサポートの電話は繋がりにくいです。それだけ契約者も多く、問い合わせも多いのでサポートが間に合っていない状況です。

auに比べたらUQコミュニケーションズの会社規模としては小さくなりますので当然にサポートスタッフも少ないです。その為、電話してもなかなか繋がらず待たされてしまうことに怒りを覚えて後悔するようです。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜お客様センター

【通信品質に不満】UQモバイルに乗り換え後悔14|電波が入りにくい場所がある

今までauでは電波が入っていた場所でUQモバイルは電波が弱かったり圏外になってしまうことがあります。

電波が入らなければ使い物になりませんので料金が安くても意味がありません。その為、料金高くてもauを継続利用しておけば良かったと後悔します。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜サービスエリア

【家族割は自動適用でない】UQモバイルに乗り換え後悔15|家族割は自分で申し込む必要あり

UQ家族割は自動適用ではありません。契約後にUQお客様センターで電話申し込みする必要があります。

家族割が適用されていると思っていたが実は適用されておらず、気づいたのが半年だったなんてケースがあります。

そうすると500円×6か月で3000円の損です。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜家族割

【ネットが遅い】UQモバイルに乗り換え後悔16|通信速度が遅くてイライラ

UQモバイルは通信速度が格安SIMの中でもトップクラスで、通信速度が遅いと不満を感じる人は少ないですが、auから乗り換えたお客様の中には、たまに遅くなる時があることが不満のようです。

UQモバイルがauより速くなることはありませんので、速度面はauの方が間違いないですが、体感できる差というものはほとんどありません。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜通信速度

【無料通話オプション高い】UQモバイルに乗り換え後悔17|通話オプションが高い

UQモバイルの無料通話はオプションとなっております。通話オプションをつけないと30秒20円の通話料が掛かります。

かけ放題10分をつけると月額700円をプラスして毎月支払うことになります。UQモバイルの以前の料金プランでは通話オプションがコミコミで1年目はSプラン月額1980円でしたが、現在は通話オプションなしで月額1980円となっているので改悪されたといって良いでしょう。

以前の料金プランは2年目以降は1000円値上げというデメリットがありましたが、それでも2年限定で利用する人にとっては、Sプランなら1年目月額1980円、2年目月額2980円で2年間の平均は月額2480円で利用ができました。

それでもって10000円キャッシュバックや3万円の端末が108円になるなど特典がありましたので、お得でした。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜通話

【お得感がない】UQモバイルに乗り換え後悔18|違約金も縛りもない代わりキャンペーン内容が悪い

UQモバイルのスマホプランは違約金も最低利用期間もありません。その代わり失った特典もたくさんあります。

• キャッシュバック額が最大13000円から最大6000円へ減額
• 3万円の端末が108円で購入できたが現在は1~3万円で購入
• 端末セットはノベルティが貰えたが現在は貰えない

参考：auからUQモバイル乗り換え｜違約金

【オプション】UQモバイルに乗り換え後悔19|オプションに入って無駄な出費

UQモバイルのオプションは豊富に用意されております。

例えば、申し込み時にしか加入できない端末補償オプションに加入したけど、結局は一度も端末の修理を出さなかったのでオプションを利用する機会がなかったということがあります。

一度、オプションに加入してしまうとそのまま入りっぱなしで解約を忘れてしまいがちです。使わないオプションは無理に加入しないようにしましょう。

• UQあんしんパック（500円／月）
• 家族みまもりパック（380円／月）
• クラウドバックアップ（300円／月）
• UQ SNSセキュリティ（350円／月）
• みまもりサービス（200円／月）
• KKBOX（891円／月）
• RecMusic（891円／月）
• filii（300円／月）
• UQあんしんサポート（350円／月）
• あんしんフィルター（無料）
• つながる端末保証（Android専用・500円／月）

参考：auからUQモバイル乗り換え｜オプションサービス一覧

【契約時期】UQモバイルに乗り換え後悔20|月末に開通するはずが、月初めにずれ込んだ

月末に開通させようと、28日に申し込みし、到着が1日にずれ込んだ場合、月初めが利用開始日となります。UQモバイルの場合、初月は日割り計算ですので料金は損しませんが、データ容量を多く残して繰り越すには月末のが日数が少ないので有利です。

データ容量繰り越しを狙って月末開通させようとしたのに、審査や配送に3日間かかり月初めに開通となり不満という方がいます。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜繰り越し

【高齢者】UQモバイルに乗り換え後悔21|シニア割の手続きが大変

UQモバイルシニア割は60歳以上の方がスマホプランで「かけ放題24時間」通話オプションに加入し、BASIO4／おてがるスマホ01／DIGNOPhoneなどの機種を購入もしくは持ち込みでシニア割が適用されます。

シニア割が適用されますと、通話オプション「かけ放題（24時間いつでも）」の月額料金を適用月から最大6ヶ月間、1,700円/月割引、さらに7ヶ月目以降は1,000円/月割引とメールサービス（200円／月）が無料になります。

機種持ち込みの場合、シニア割申し込みが大変で電話で受付ではなく店舗にて手続きが必要です。電話で手軽にシニア割を申し込めないのが不満のユーザーもいます。

【Q&A】UQモバイル乗り換えよくある質問

auから乗り換えキャッシュバック対象ですか？

公式ではau乗り換えキャッシュバック対象です。正規代理店リンクライフではSIMのみ契約でauから乗り換えの場合キャッシュバック対象外となります。端末セットの割引は公式も代理店もau乗り換え対象となります。

乗り換えて速度変わりますか？

auがキャリアでUQモバイルが格安SIMという立ち位置で速度が全然違うイメージを持つ方が大半ですが、実際はほとんど速度に差はありません。速度面で大きな差がないので料金の安いUQモバイルの利用が堅い選択です。

auのサブブランド？

UQモバイルはauのサブブランドという立ち位置です。UQモバイルはMNOであるメインキャリアとも、MVNOとも異なる第3の選択肢として独自の路線を歩んでいます。

auとエリアは異なる？

UQモバイルは、auの通信網を使いますので、エリアは変わりません。UQモバイルは優先的にauの回線の割り当てを受けています。他社格安SIMよりも回線品質・速度が高いサービスが良いです。

参考：auからUQモバイル乗り換え｜疑問解決